Friday, July 11, 2014

Day 5 Week 14 - Experience Buying From IpMart

Hello.

Yeay dah Week 14. Yeay lepas habis intern taktau nak kerja apa yeay.

Okay back to main topic. Haritu aku diberi task untuk carik company yang jual keyboard specifically for ipad air. Ipad Air je pulak tu. So carik punya carik, jumpa 3 kedai (memang supervisor gua mintak 3 je), 2 from lelong.com and 1 lagi from ipmart. IPMART. So I sent all the information - contact number, email, item code along with the link to my supervisor. Pastu dia pass kat kira macam manager mana mana tah suruh IT carikkan la untuk diorang. 

So after the particular manager checked all the links, he decided to go with Ipmart, sebab lelong macam kurang dipercayai. 

This is the keyboard. Nak yang murah katanya. Logitech dengan Belkin mahei. 

So this thing was ordered, 10 units of it,  using my email, my name. MY NAME. Aku dah fikir bukan bukan dah sebenarnya, ye la kalau kena tipu ke apa kan naya tu, sebab order guna nama aku. Tapi since IPMART said that they are an MSC Status company, so rasa macam okay la kot.


Customer service was good. They replied quickly to customer's email. 

Payment was made on 27th May 2014.

Okay based on website katanya dalam masa 4 working days barang akan sampai. Lets do some calculation here ; 27 May adalah hari Selasa, tambah 4 hari bekerja, Isnin patutnya dah boleh sampai. Dah nak dekat seminggu barang tak sampai sampai, supervisor aku suruh call ipmart. Bila call, lebih kurang camni laa conversation dia;

 "It seems like we only have 2 units of your ordered item. We have ordered another 8 units of it from oversea. Would you like us to send the first 2 units first?"

'The next 8 units tu bila boleh deliver ya?"

"Around end of June or early of July."

Marah betul supervisor aku ketika tu, terus dia suruh aku cancel order and nak mintak refund. Ye lah dah tau out of stock kenapa tak cakap awal awal. Dah buat payment baru nak bagitau. 

Perempuan yang call aku tu lurus macam aku jugak kot, terus dia kata okay. Sama macam aku la terus mintak refund, ikut je apa supervisor aku cakap. Tihihi.

Beberapa minit lepas tu, dalam 15 minutes orang ipmart call balik. Orang lain pulak. Supervisor perempuan tadi kot. K tak kelakar.  So aku bagi call tu straight to my supervisor since dia yang pandai bercakap. Aku kang cakap "eer eer err no komen please kbai." Intern, tak berani la nak buat keputusan sendiri sendiri. So my supervisor decided not to refund and wait for all 10 units of the item. 

Days went by, months. Tunggu punya tunggu, dah akhir June tak sampai sampai lagi. Dah awal Julai, tak sampai lagi. Geng geng manager dah tanya tanya dah, bila nak sampai bila nak sampai. Order sendiri taknak pulak. Eh?

So supervisor aku call ipmart. Adalah few times jugak in between end of June and early of July tu dia call. Tapi ni kira last call la, cakap unsatisfied with the service apa semua. Supervisor aku kata Ipmart kata "the person in charge of this order dah hilang. Dia kata besok pukul 10.30 dia akan call balik." (baca dalam nada geram).

Besok 10.30 tak call jugak sampai petang. Last last supervisor aku post kat facebook ipmart;

Note that this was posted at 17.31. 

Tapi marah marah pun still professional oh, kalau aku dah carut carut dah kat situ. 

Lepas post tu suppp terus dapat reply daripada ipmart. 5.29 P.M.

Besok pagi tu barang sampai. Boss aku gelak gelak cakap "wahh, the power of facebook." Kalau tau dari awal lagi post kat facebook mintak barang. 

Anddddd, keyboardnya tak ada la gaya macam mahal sangat. Lampu hijau kot, nampak murah gila. Not worth the price la. Maybe yang dia maksudkan tengah order dari oversea tu dari China kot. Tapi dia taknak cakap sebab dah jual mahal mahal. Tapi aku tak tangkap gambar, pegang pun tak keyboard tu. Janji sampai. Risau la sebab yang berurusan dengan ipmart tu aku.

Konklusinya, kalau nak beli kat ipmart, beli murah murah sudah la. Pendrive 2GB ke apa ke. Yang mahal mahal ni not recommended la. Tengok review ada yang kata okay beli from ipmart, ada yang tak. Depends on the item la. Tapi kalau boleh takyah la. 

Btw aku jumpa ni tadi kat page ipmart. Kelakar gilaaaaa;

Kelakar gila kau Mustafaaaaa.

Okay dah tu je. Bye





No comments: